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汽车美容保养店如何3句话让车主爽快买单,快速提升业绩!

来源: | 发布日期:2021-08-19

做销售就是要学会表达,你的产品再好、价格再实惠,如果你无法用清晰、明了、的语言表达出来,顾客便无法意识到!

第一句话说明你为什么需要这件产品:

任何销售话术必须首先明白顾客心理,顾客之所以关注你的产品,是因为先关心自己,你说的与我的需要有关吗?

核心三要素:

①谁:指的是你要对谁讲,必须清楚你的顾客群体是哪一类人,你才能做到有效沟通,否则,极有可能对牛弹琴;

②需求:也就是指你所针对的车主群体所面临的问题,或者他们的心中的渴望;

③引导:也就是针对这一类人的问题或渴望,然后告诉他们,需要做什么事情,需要某一类产品。

如,以卖刹车保养为例,我们必须先刺激车主对于安全的强烈需求,让车主意识到不按标准来保养更换的后果有多严重。

例如:“认真严肃的告诉你,换两次刹车片就要换一次刹车碟,刹车盘最多最多光盘一次,否则后果真的是车毁人亡,刹车盘建议磨损厚度不要超过1.5mm!”

你的顾客也只有意识到刹车碟的严重性,才能产生切实的需要感!

第二话说明为什么需要我的产品

我们做销售是希望有一部分顾客能有理由看中我、选择我,也就是需要我!你必须给出让顾客选择你的理由!

核心三要素:

①我是谁:也就是指我独特的产品及品牌定位,告诉用户我是某一个品类当中最好的,或者独一无二的;

②我的卖点:指的是我产品的价值特色,我能带给顾客哪些非同凡响的价值,我的施工流程有什么不同?我与众不同的施工好处在哪里?不按这种流程施工的害处是什么?要和客户讲清楚!

③我的案例:指的是我手上已经有多少施工案例,客户反馈见证,再加上施工前后的效果对比,以此来让顾客明白它并不是小白鼠,选择我是靠谱的,是可信的,效果是有保障的;

例如:福特福睿斯奥维世底盘装甲,只是因为检查多看了一眼,结果挽救一台 3年只行驶了1.9万公里的车,底盘到处生锈,而且越来越厉害,表面生锈可以拯救,若已深入骨髓就只能换车了。

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第三句话说明为什么现在就得买

拖延往往是扼杀行动的侩子手,如果顾客迟迟没有行动,就是走着走着就忘了,所以,你必须给出让顾客现在就行动的理由!

核心三要素:

①要让顾客感知更强烈,就要让他看见效果

就是你要提前把顾客做完美容或美容的效果生动的描绘或通过道具演示出来,以此来进一步拉起顾客的行动欲望。

例如:你可以在把以前施工过的照片和视频案例给顾客看,把客户对于这个项目施工后的好评和感谢让新客户看,让他自己感受到价值。

②为什么要让顾客觉得购买更值得?

如果你能让顾客感知到买你的产品的确物超所值,而且买你比买别人更值得,那么,顾客必定买你的产品。

③为何要让你的产品变得更紧俏抢手?

越是紧俏的东西,才越容易驱使人们产生行动,那么,卖服装要如何制造紧俏感?限时、限量、限价!

例如:"本次优惠活动为期仅限15天,今天是最后一天,明天恢复原价,请务必抓住眼下难得的机会,来了就不要空手离开,更不要为错过而后悔!"

所以,在任何销售信息的前面,加上"限量发售"以及"限时供应"“适时优惠”的关键语提示,都势必会加强消费者的行动意识,前提是你的活动信息是真实有效的,而不是忽悠式的。

【本文标签】 汽车美容保养加盟店

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