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汽车美容保养加盟店怎样做好销售?

来源: | 发布日期:2021-09-04
汽车美容保养加盟店怎样经营是一个创业者比较关注的问题,怎样做好汽车美容保养加盟店销售的营销技巧,一起看看吧。

汽车美容保养加盟店如何销售一直困扰着众多店长与导购员。其实汽车美容保养加盟店销售态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。如何做好汽车养护的销售应该注意切忌别犯这些致命性的错误。

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1、切忌让自己处于被动的角色
众多销售汽车美容保养加盟店的导购员看见顾客上门第 一句话一般都是:“先生/小姐,欢迎光临,请问有什么可以帮助您的吗?”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品和服务,而如果你这样引导:“先生/小姐请问您是需要洗车吗?我们的特色……”这样做一则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍产品和服务,这大大提高了推销成功的机率。
2、切忌用命令式的语气
在向顾客推销时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服,有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。
3、切忌直接拒绝顾客的请求
很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒绝的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。可以这样说“真的很抱歉,我们这商品都是全国统一的,明码标价的,质量也是完全有扶持的,你关心的不也正是商品的质量吗。一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
4、切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说“这款机油产品非常适合你,你就用这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你可以说“我个人觉得这款用在您的车上,对您的爱车……。”这样顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。
5、切忌推销产品时没有针对性
对于汽车美容保养加盟店的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是汽车美容保养加盟店销售技巧中非常重要的一个环节。

【本文标签】 汽车美容保养加盟店

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