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汽修店如何挑选合适的员工?

来源: | 发布日期:2022-04-30

所有企业发展的前提,都是先拥有一帮合适的人。

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什么叫合适的人?

合适的人,就是知道团队配合,相信用双手能够创造美好的生活,拥有自驱力的人,同样一个人,他想成一件事,没有人可以阻拦;他不想做一件事,你就是拿鞭子抽他,他一样不会行动。

开句玩笑的话,人想成事和不想成事的状态之间的差别比人与狗之间的差别都要大。

既然合适的人如此重要,他又是怎么来的呢?

4个字:选,育,用,留——即挑选人,培育人,用人以及留住人。

你以为这4个字是并列的吗?

不是的,其实是按照重要性依次排列:

首先,能够修炼一双慧眼,将具备合适的人挑选出来的比后面的三个字重要的太多了,选个不合适的人进来,一定会三输,即老板输,同事输,他本人也会输。

其次,选对人如果不会培育,那么他很快也会离去,或者在工作中养成自己的习惯,对于企业的发展不利。

再者,能选人培育人但不会用人,就是白瞎了人才,管理摩擦高得吓人。

最后,能选,育,用,但没有留人的机制,更加舍不得花钱,那么你前面对于人才的投入不但打了水漂,还有可能给自己制造一个对手,得不偿失。

那么,这4个步骤,每一步又该注意什么呢?

下面给大家分别解释,注意,仅作参考,万不可照搬。

在选人之中需要注意哪些情况?

1、拥有打持久战的意志

招人就像搞对象,得双方看对眼才行,有时候别人当面说的好好的,回去又变化,翻脸比翻书还快,这搞得很多门店老板有点怀疑人生:这是不是我不够帅还是我要求太高还是咋地?

其实不要这样想,你越这样想,招聘的标准就会逐步的瓦解,你要知道,招一个不合适的人为企业带来的损失,远大于这些时间成本,招不到就招不到好了,店长、客户经理、技术主管这些职位,宁缺毋滥是最好的选择。

2、要提前说好条件

在应聘的一开始,你就要明确地将该岗位职责、要求、标准和待遇,通过书面的方式一条条解释给潜在的新手听,并问他的需求是什么。

对于财务人事等女性从事较多的职位来说,最大的要求无非就是晚点上班早点下班,倒不是因为她懒,纯粹就是要接送小孩,就看你怎么想,如果优秀不妨谈谈,如果对该做的事情挑三拣四,说明她不愿意学习,那么走好不送。

3、要会挑选人

相信你的直觉,俗话说面相如心相,当你第一面就觉得这人不舒服时,记得及早让他离开,成年人应该要为自己的长相负责。

再者,要懂得一点微观心理学,通过谈话和提问搞清楚他是一个什么样的性格,是外向还是内向,是理性还是感性,是数据思维还是跳跃思维和线性思维,然后给予合适的岗位,否则,后面的育人用人就得花大力气来弥补,得不偿失。

合适的人被你的一双慧眼识别出来后,育人的成本是非常低的,因为和他是性格相匹配,岗位对他来说并没有什么不适应的地方,因此上手快,也就是说,只要他愿意做,后面的事情按照模板一样样的来就行了,不用给予太多的压力。

一个成年人,如果做事都需要有人哄着,那么作为老板的你要问自己两个问题:

一是为什么要把这样的人招进来?

二是有没有岗位和性格匹配错误,导致他不愿意适应?

如果是第一种情况,趁着成本低,赶紧请走这位大神;如果是第二种情况,说明你能眼睛还不够亮,修炼的不到火候,继续学习吧。

选对了合适的人,然后根据岗位的属性的不同将其进行合适的匹配,其实到了用这里,就没有什么好说的了,但有两点还是需要注意:

1、要进行有效的督导

一开始,难免新人有时候无意中犯错,也许是有意的,这是因为人么,能少做谁愿意多做呢?规则如果没有人触犯,那还是规则吗?

俗话说习惯改变性格,性格改变命运,习惯的养成对新员工尤其主要,就请老板通过合适的监管手段在一开始就树立企业的红线意识,并身体力行地捍卫红线意识,触犯了没说法,更没行动,只会让员工认为这红线是默许违反的绿线,等到他们养成了错误的习惯你才反应过来,那时候就晚了。

2、经常进行有效的沟通

信息的传递有5种方式,即听说读写看,如果不经常训练员工这些基本的沟通能力,必然在工作之中会形成大小不一的信息黑箱,会严重加剧员工之间的不信任,到后来得不偿失。

在例行的工作之中,经常保持有效的沟通非常重要,但是在实际操作过程中,不少老板并不能掌握有效的沟通方式,感觉说了也白说,到最后就惧怕沟通,心想我要说的员工一定能够明白,但我们知道,想当然地沟通方式除了自以为是以外,是解决不了任何问题的。

马云说过一句经典的话,说员工要离开一家企业,无非就两个原因,一个是钱没给够,另一个是干得不开心。

其实钱多与少,大多数员工对自己的能力是拎得清的,对那些个人能力与期望收入不相匹配的人来说,最好的方式是请他离开,越挽留代价越大。

因此正常情况下员工要离职,多半都是干得不开心了,干得不开心的前提就是前面的选育用没有做好,正常做好的话,是很少发生这样的事情,刨除搬家、结婚、小孩老人需要照顾等不可抗拒力的影响,如果员工还要离职,你要扪心自问以下三点做好没有?

1、晋升空间

有没有给员工一个晋升的空间,明确地告诉他你该怎么做才能收获丰厚的果实,画饼不是不可以,问一下自己画的饼你自己相信吗?愿意为此付出不亚于任何人的努力吗?如果不是,就此打住。

2、充足的保障

保障就是社保,汽后由于净利润低,老板大都不舍得给员工购买社保,当然这样无可厚非,但是,你要明确地告诉员工购买社保的条件和时间。要知道,劳动法可是唯一不经过法院宣判就可以生效的法律,还是尊重的好。

3、强有力的企业文化

企业文化并不是晨会上喊的口号,而是落实到每一个人行动中的行为准则和道德标准。特别是老板就要做到知行合一。

知行合一说起来简单,但做起来不容易,因为世事无绝对,对和错的标准并不是黑或者白,而是灰色的,当事情是灰色的时候,你是按照企业文化上的要求选择正确的决策,还是选择违背企业文化而获得超额的利益呢?看,其实不容易。

最后,也希望在新形势的汽服门店认识到人的力量,掌握人才的选育用留,扎实做好基本功,在未来日趋激烈的竞争中占得先机。


【本文标签】 门店经营干货

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